Kargo
Nereye gönderiyoruz
Hollanda'dan dünya çapında gönderiyoruz. Ücretler ödeme anında ağırlık ve hedefe göre hesaplanır.
Teslimat süreleri
- Hollanda: 1–3 iş günü
- Avrupa Birliği: 3–6 iş günü
- İngiltere & İsviçre: 4–7 iş günü
- Dünyanın geri kalanı: 7–14 iş günü
İş günü 16:00 CET'den önce verilen siparişler aynı gün gönderilir.
Takip
Siparişiniz kargoya verilir verilmez e-posta ile takip numarası alırsınız.
İadeler
14 günlük cayma hakkı
AB tüketici yasası uyarınca, siparişinizi aldıktan sonra kullanılmamış, açılmamış ürünleri tam iade için iade etmek için 14 gününüz vardır.
İade edilemeyen ürünler
- Açılmış cilt bakım ürünleri ve yağlar — hijyen nedeniyle
- Kullanılmış cupping fincanları — hijyen nedeniyle
- Yanlış kullanım yoluyla hasar görmüş ürünler
Nasıl iade edilir
- Sipariş numaranızla hanelitcollection@gmail.com adresine e-posta gönderin.
- İade talimatlarını ve iade adresini göndereceniz.
- Ürünü 14 gün içinde, orijinal ambalajında geri gönderin.
- İadeyi aldıktan sonra 14 gün içinde orijinal ödeme yönteminize iade ederiz.
Ürün hasarlı veya yanlış gelmedikçe iade kargo ücreti size aittir.