Veelgestelde vragen


Over de producten

Hoe vaak moet ik de cupping cups gebruiken?

Voor het beste resultaat, gebruik 4-5 keer per week op het lichaam en 3-4 keer op het gezicht. Breng altijd eerst olie aan, laat glijden - nooit op één plek houden.

Zijn de oliën geschikt voor de gevoelige huid?

Ja - onze oliën zijn gebaseerd op natuurlijke plantaardige ingrediënten zonder agressieve toevoegingen. Zoals bij elke nieuwe huidverzorging, test eerst op een klein stukje huid aan de binnenkant van je pols.

Kan ik de gezichtscup op mijn lichaam gebruiken, of andersom?

De kleine cup is geschikt voor gezicht, hals en decolleté. De grote cup is geschikt voor dijen, buik en armen. Door ze te gebruiken zoals ontworpen, krijg je het beste gevoel en resultaat.

Hoe lang duurt het voordat ik resultaat zie?

De meeste gebruikers melden een zachtere, steviger aanvoelende huid binnen 2-3 weken dagelijkse praktijk. Het uiterlijk van cellulitis wordt zachter in 6-8 weken. Consistentie is belangrijker dan intensiteit.

Verzending & retourneren

Waar leveren jullie?

Wij verzenden naar Nederland, België en andere EU-landen. Alle bestellingen worden verzonden met PostNL. Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen voordat u uw bestelling plaatst.

Hoe lang duurt de verzending?

Bestellingen worden binnen 5 werkdagen verwerkt. Na verwerking duurt de levering doorgaans: Nederland 1-3 werkdagen, België 2-4 werkdagen, andere EU-landen 3-5 werkdagen. Zie ons Verzendbeleid voor details.

Wat is het retourbeleid?

U kunt ongeopende artikelen binnen 14 dagen na levering retourneren voor een volledige terugbetaling. Geopende huidverzorgingsproducten kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd. Zie ons Terugbetalingsbeleid voor details en het modelformulier voor herroeping.

Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?

E-mail ons binnen 7 dagen op hanelitecollection@gmail.com met foto's van het product en de verpakking. We regelen een passende oplossing, zoals een vervanging of terugbetaling.